Auszahlung ohne Warteschleife

Fortebet Casino: KYC-Prüfung, die Ihre Auszahlung freimacht

Senden Sie Ihre Unterlagen einmal ein: Die Lizenz schreibt die Prüfung gegen Geldwäsche vor, Fortebet Casino braucht dafür meist 26 Stunden.

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Reguliert und lizenziertFortebet Casino N.V. operiert unter Lizenz OGL/2005/7761/440 des Gaming Control Board Curaçao und wird regelmäßig von eCOGRA und GLI geprüft.

Klarheit vor der Auszahlung

Wer prüft was und wie lange?

Diese sechs Zeilen beantworten, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Fortebet Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/7761/440

Dauer

26 Stunden

Pflichtzeitpunkt

spätestens vor der ersten Auszahlung

Kontakt

[email protected]

Mindestalter

18+

Kurz vor dem Absenden

Erst alles bereit, dann hochgeladen

Fortebet Casino hält die Prüfung schlank: klare Reihenfolge, feste Ansprechpartner, keine Rückfragen ohne Grund.

Der offene Bereich

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und sehen Sie nach, welche Unterlagen als offen markiert sind. Halten Sie die Reihenfolge fest, bevor Sie hochladen.

Vier Ecken im Bild

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass als Foto oder Scan hoch, mit allen vier Ecken im Bild und ohne Spiegelung. Die Schrift muss auch am Rand scharf sein.

Beträge sichtbar lassen

Reichen Sie einen Zahlungsmittelnachweis ein, der Ihren Namen und die genutzte Zahlungsart zeigt. Verdecken Sie keine Beträge, sonst wird die Prüfung erneut geöffnet.

Die Prüfung läuft

Warten Sie auf die Rückmeldung per E-Mail; in der Regel ist die Prüfung nach 26 Stunden abgeschlossen. Fehlt etwas, fragen Sie direkt bei [email protected] nach.

Unterlagen kompakt

Die Unterlagen für Ihre Kontoprüfung

Halten Sie drei Unterlagen bereit; mehr verlangt die Lizenz nicht, und jede hat einen festen Zweck.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Alle vier Ecken, scharfe Schrift, kein Blitz

Adressnachweis

Belegt: Ihren gemeldeten Wohnsitz; Muss zeigen: Name, Adresse und Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Ihre Zahlungsart und Mittelherkunft; Muss zeigen: Name, Zahlungsart und Betrag sichtbar

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Übereinstimmung von Person und Dokument; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis zusammen, ohne Filter

Rechnen Sie mit der Prüfung, bevor Sie Geld abheben

Neue Zahlungsart im Konto. Zahlen Sie zum ersten Mal mit einer neuen Zahlungsart ein, gleicht das System den Namen mit Ihrem Konto ab. Weicht etwas ab, fordert die Prüfung einen Beleg dieser Zahlungsart an.

Warum passt das nicht zusammen? Weicht die Adresse oder der Name auf dem Konto von der Kopie Ihres Ausweises ab, hält die Prüfung das Konto an. Sie bittet um ein Dokument, das die Angaben eindeutig bestätigt.

Reichen Sie die Nachweise vorher ein. Die Lizenz verlangt die vollständige Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung. Reichen Sie die Nachweise ein, sobald die erste Abhebung ansteht, damit nichts liegen bleibt.

Mit einem Herkunftsnachweis bleibt Ihre Auszahlung im Plan

Fortebet Casino N.V. arbeitet mit der Lizenz OGL/2005/7761/440 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zur Sorgfalt gegen Geldwäsche. Fragen zur Mittelherkunft sind deshalb Routine und treffen jedes Konto gleich — kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Einzelfall bittet die Prüfung um einen oder mehrere dieser Nachweise:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Vermögensverkauf
Auszahlungsbeleg einer Erbschaft

Warum wurde mein Dokument abgelehnt?

Das Bildschirmfoto reicht nicht. Ein Bildschirmfoto zeigt nur den kleinen Bildschirm, nicht das ganze Dokument. Rand, Lichtreflex oder fehlende Rückseite lassen sich darauf nicht beurteilen. Fotografieren Sie das Original im Ganzen Achten Sie auf gutes Licht ohne Blitz

Ihre Daten weichen vom Ausweis ab. Steht im Konto eine Kurzform des Namens oder eine alte Adresse, passt der Ausweis nicht dazu. Die Prüfung kann das Konto dann keiner Person zuordnen. Gleichen Sie Name und Adresse im Konto ab Schreiben Sie uns bei Abweichungen kurz an

Wie aktuell muss die Rechnung sein? Eine alte Rechnung trägt oft ein Datum aus einem früheren Jahr und gilt nicht mehr als aktueller Adressnachweis. Auch der Name muss darauf stimmen. Nehmen Sie eine Rechnung aus dem laufenden Jahr Prüfen Sie, ob Ihr Name lesbar ist

Fünf Punkte geklärt

Ihre Auszahlung hängt am Nachweis

Hier steht in Kurzform, was die Prüfung auslöst, wie lange sie dauert und wer dahintersteht.

Ab wann wird die Verifizierung verlangt?+

Spätestens bevor die erste Auszahlung rausgeht, muss die Prüfung abgeschlossen sein. Das Casino darf die Unterlagen aber schon zur Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie also früh damit.

Welche Aufsicht steht hinter dem Casino?+

Die Aufsicht führt die Gaming Control Board Curaçao, die Lizenz läuft unter der Nummer OGL/2005/7761/440. Betreiber ist die Fortebet Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad.

Wie gleiche ich einen geänderten Namen mit dem Konto ab?+

Melden Sie die Änderung dem Verifizierungsteam unter [email protected] und legen Sie den Nachweis über die Namensänderung bei. Danach wird das Konto auf den neuen Namen umgestellt. Zahlen Sie nichts aus, bevor die Bestätigung da ist.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt?+

Häufig liegt es an Unschärfe, an Spiegelungen oder an einem abgeschnittenen Rand. Lassen Sie sich die Begründung kurz erläutern und reichen Sie ein neues Bild bei Tageslicht nach. Die Prüfung startet dann erneut.

Wie sicher sind meine hochgeladenen Unterlagen?+

Die Übertragung ist mit einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Einsehen können die Dateien nur die Mitarbeiter, die die Prüfung bearbeiten. Für Fragen zum Datenschutz ist [email protected] zuständig.