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Fortebet CasinoSPIEL MIT KÜHLEM VERSTAND
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Ihr Schutz

Fortebet Casino: Ihr Spiel bleibt ein Zeitvertreib

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto von Fortebet Casino warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase auf Sie.

Reguliert und lizenziertFortebet Casino N.V. operiert unter Lizenz OGL/2005/7761/440 des Gaming Control Board Curaçao und wird regelmäßig von eCOGRA und GLI geprüft.
Ihr Schutz

Wenn Sie zuerst das Nötigste wissen wollen

Diese Übersicht hilft in dem Moment, in dem Sie sich zum ersten Mal mit Ihren Grenzen befassen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/7761/440
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns

Sie sind mitten im Spiel und wollen die Kontrolle behalten

Wie viel will ich einzahlen? Dieses Limit begrenzt, wie viel Sie einzahlen können, und lässt sich vor dem Spielen festlegen. Sinnvoll ist es, sobald Sie einen festen Betrag für Ihr Vergnügen im Kopf haben.

Legen Sie den Verlust fest. Der Verlust zählt, nicht der Einsatz: Ist die Grenze erreicht, ist für diesen Zeitraum Schluss. Schalten Sie es ein, bevor Sie sich an einen Verlust gewöhnen.

Vorher halbe Stunde, danach Feierabend. Eine Spieldauer lässt sich begrenzen, damit aus einer halben Stunde nicht der ganze Abend wird. Passen Sie es an, wenn Sie Sitzungen bisher schlecht im Blick hatten.

Sperren Sie sich selbst. Der Selbstausschluss schließt Ihr Konto für das Spielen, wenn Sie Abstand brauchen. Setzen Sie ihn, solange Sie ruhig entscheiden können, nicht erst nach einem Verlust.

Legen Sie eine Pause ein. Eine Abkühlphase unterbricht das Spielen für eine Weile, ohne dass Sie ganz aussteigen. Gut geeignet, wenn Sie erst spüren wollen, ob die Pause reicht.

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Setzen Sie Ihr Limit in wenigen Minuten

Danach wissen Sie, wo die Limits liegen, welche Art zu Ihnen passt und dass die Grenze wirklich gespeichert ist.

Ihre Daten im Profil
Im Profilmenü sehen Sie zuerst, mit welcher E-Mail-Adresse Sie angemeldet sind und ob alle Angaben zu Ihrer Person stimmen.
Vom Konto zu den Limits
Unter den Limits stehen alle fünf Werkzeuge bereit, vom Einzahlungslimit bis zur Abkühlphase. Prüfen Sie, ob dort schon Werte hinterlegt sind.
Wählen Sie Ihre Grenze
Wählen Sie, was Sie begrenzen wollen: Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit. Ein Blick auf Ihr bisheriges Spiel zeigt, welche Grenze Ihnen fehlt.
Ihre gesetzte Grenze
Nach dem Bestätigen wird der neue Wert gespeichert. Sehen Sie im Konto nach, ob er dort steht, damit Sie sich auf ihn verlassen können.

Klarheit vor dem nächsten Klick

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann rechtzeitig gegensteuern. Ein Einzahlungslimit oder eine Abkühlphase im Konto sind die ersten Schritte. Beides lässt sich ruhig prüfen, bevor aus Spielen Druck wird.

Diese Beobachtungen beschreiben Situationen, die viele Spieler kennen. Prüfen Sie ruhig, was auf Sie zutrifft.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie im Alltag
  • Sie einzahlen nach einem Verlust erneut
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen
  • Geld für andere Dinge geht ins Spiel
  • Sie versuchen, Verluste zurückzuholen
  • Pausen gelingen Ihnen kaum noch
Zwei Wege für Sie

Rat, der vertraulich bleibt

Danach wissen Sie, welche Stelle Ihnen zuhört und wie Sie sie erreichen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese bundesweite Telefonberatung ist kostenlos, anonym und für Spieler wie Angehörige da. Sie ist montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr erreichbar, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Ihnen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal melden Sie außerdem Verstöße gegen den Spielerschutz, wenn Sie welche bemerken. gluecksspielsucht.de

Ruhe, die Sie selbst bestimmen

Wie lange soll die Pause dauern? Im Konto lässt sich eine Abkühlphase für Stunden oder wenige Tage starten. In dieser Zeit ist das Spielen nicht möglich; Passen Sie auf, dass die Abkühlphase in Ihrem Konto höchstens 24 Stunden gilt. Danach spielen Sie wieder wie gewohnt.

Vorher offen, danach zu. Ein Selbstausschluss im Konto schließt den Zugang für eine lange Zeit, und er lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie beantragen ihn selbst im Konto, und er gilt, bis die vereinbarte Zeit abgelaufen ist. Planen Sie ihn also bewusst.

Beantragen Sie die Sperre schriftlich. In Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Standard ist eine Sperre von mindestens einem Jahr; kürzer als drei Monate geht nicht. Der Antrag läuft online oder über einen zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Altersgrenze und familiärer Beistand

Wird das Alter geprüft? Im Registrierungsformular steht das Mindestalter von 18 Jahren, und die Altersprüfung läuft über Ihre Ausweisdokumente. Diese Dokumente prüfen wir vor der ersten Auszahlung, damit niemand unter 18 Jahren spielt.

Geteilter Rechner zu Hause. Auf dem Familienrechner lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten sperrt. Dieselbe Sperre gehört auf jedes Handy, das Ihr Kind mitbenutzt, und wird am besten gemeinsam mit Passwort gesetzt.

Wer hilft mir als Angehörigem? Im Gespräch mit einem Angehörigen hilft ein ruhiger Ton ohne Vorwürfe mehr als jede Kontrolle. Ein gemeinsamer Anruf bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht entlastet beide Seiten.

Mitten in der Frage

Erst unklar, dann klar geregelt

Die häufigste Sorge gilt einer Sperre, die man später bereut oder nicht mehr lösen kann.

Lässt sich eine Spielersperre bei Fortebet früher wieder aufheben?+
Nein. Eine gewählte Selbstausschlussdauer bleibt bis zum letzten Tag bestehen. Eine vorzeitige Aufhebung im Konto ist nicht vorgesehen, damit die Entscheidung aus einem ruhigen Moment Bestand hat.
Ich mache mir Sorgen um einen Angehörigen, wer berät mich?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort erhalten Sie ein Gespräch, Hinweise zum weiteren Vorgehen und Adressen von Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Wie lasse ich mein Konto bei Fortebet Casino endgültig schließen?+
Ja, das ist jederzeit möglich: Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung. Der Support bestätigt Ihnen den Vorgang; danach ist kein Spiel und keine Einzahlung mehr möglich.
Wo kann ich eine gesetzte Grenze im Konto nachträglich anpassen?+
Im selben Bereich des Kontos, in dem Sie das Limit gewählt haben, lässt sich die Grenze erneut bearbeiten. Nehmen Sie sich dafür einen Moment ohne Spieldruck, denn eine Grenze gehört vor dem Spielen gesetzt und nicht nach einem Verlust.
Warum will das Casino mein Alter genau wissen?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Haus Minderjährige fernhalten muss. Deshalb wird Ihre Identität bei der Anmeldung geprüft; ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+
Nein. Der Selbstausschluss im Konto wirkt nur bei Fortebet Casino. Für alle Anbieter zugleich greift allein das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das Sie gesondert beantragen.

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